Assistant CRM FRANCE (Alternance à partir de novembre)
Descriptif du poste
En tant qu’assistant(e) CRM (H/F), vous intégrez l'équipe Marketing et plus particulièrement l’équipe CRM composée de 3 personnes.
Véritable chef de projet, vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes en charge de l’exécution du calendrier CRM France sur les différents leviers utilisés par Deliveroo pour communiquer avec ses clients : emails, push notification, pop-up.
- Vous gérez de A à Z la création des campagnes CRM : template, wording, contenu créatif, planification, ciblage & routage via notre outil CRM.
- Vous réalisez des AB test réguliers afin d’améliorer les performances de vos campagnes.
- Vous réalisez le suivi et l’analyse des performances de vos campagnes CRM.
- Vous êtes en charge de la veille concurrentielle (contenus promotionnels, segmentation client, ou "ton of voice" ..)
Cette alternance vous permettra d'appréhender de nombreux sujets marketing (créa, data, orientation client, outils, analyse) et vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des enjeux marketing grâce à la collaboration transverse que vous aurez avec les autres pôles.Votre expérience et vos qualités :
- De formation supérieure de type école de commerce ou équivalent universitaire, vous recherchez une alternance de 1 ou 2 ans à partir de début novembre 2024 !
- Très organisé(e), vous êtes rigoureux, et vous savez mener plusieurs projets en même temps et savez respecter les délais.
- Vous savez travailler en équipe.
- Curieux(e) et créatif(e), vous êtes force de proposition et d’initiatives.
- Autonome, vous aimez les responsabilités et savez trouver des solutions.
- Vous avez une bonne sensibilité graphique
- Très bon niveau d’anglais souhaité.
- Une première expérience avec un outil de CRM campagne management serait un plus.
Deliveroo France valorise la diversité sans discrimination de genre, race, sexualité, religion ou préférences personnelles. Avec un score de 99/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2023, nous sommes engagés envers l'égalité des chances. Rejoignez-nous avec votre passion pour la nourriture dans une entreprise en pleine croissance.
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Perks
A competitive and comprehensive compensation and benefits package
Workplace
- Free Deliveroo Plus subscription (or equivalent)
- While this varies by country, you’re likely to have monthly team lunches and, if you are in the office, frequent opportunities to try new foods
Time to recharge
- Annual leave and public holidays (increases with tenure)
- One paid day off each year to volunteer or support a charity
Wellness
- Headspace membership
- Private medical, medical subsidy or Wellbeing Allowance, dependent upon location
- Gym or fitness membership – subsidised Gymlib platform subscriptions
- Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport
Compensation
- We pay every employee competitively for the role they are performing in their respective location
- Most employees are eligible for a variable cash bonus that directly rewards individual contributions and is linked with broader company success
Work Life
- Flexible working hours and location flexibility
- Competitive Parental Leave Policy
- Work-from-home kit
- Employee Assistance Programme
- Roolearn platform, giving you access to content from leading L&D providers
- Employee Resource Groups including Women in Tech, Roo-LGBTQ+, Racial Equity and more
- Regular team events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs
Workplace
- Free Deliveroo Plus subscription
- While this varies by country, you’re likely to have monthly team lunches and, if you are in the office, frequent opportunities to try new foods
- Meal vouchers