Key Account Associate

Pourquoi Deliveroo ?

Nous transformons la façon dont le monde mange et fait ses courses en rendant leur accès plus pratique et agréable. Nous connectons les consommateurs, les restaurants, les magasins et les cyclistes. Nous donnons à chaque personne la possibilité d'acheter ce qu'elles veulent, comme elles le veulent, quand elles le veulent et où elles le veulent.

Nous sommes une entreprise axée sur la technologie, à l'avant-garde d’un secteur qui connaît une des expansions les plus rapides au monde. Nous avançons rapidement, valorisons l'autonomie, et sommes toujours en recherche de nouvelles idées et de personnes talentueuses pour nous rejoindre!

Descriptif du poste : 

En tant que Key Account Associate (H/F), vous aiderez dans la gestion d’un portefeuille de marques nationales afin d’améliorer la performance des comptes et la relation avec nos partenaires :

* En local où vous aurez des contacts restaurants (franchisés, directeurs, coachs…) :
* Maximiser la couverture de votre portefeuille de marque et faciliter l’onboarding des nouveaux restaurants.
* Identification et activation des leviers de croissance : sourcing de campagnes promotionnelles, augmentation de la visibilité du partenariat.
* Mise en place d’actions correctrices sur les opérations (ouverture, rejets, wait...). 
* Construire un relationnel efficace permettant la remontée d’informations.
* Gérer en direct les demandes de certains restaurants et faire le reporting hebdomadaire aux managers. 
* Vous aurez également un rôle en interne pour faciliter la coordination des différentes fonctions travaillant sur ces marques (principalement marketing et opérations). 

Le profil recherché : 

* Une première expérience d’au moins 1 an sur un poste de gestion client. 
* Capacité de négociation et de vente. 
* Capacité d’analyse basée sur des chiffres.
* Curieux et proactif, vous êtes force de proposition et d’initiatives.
* Autonome, vous aimez les responsabilités et trouver des solutions.
* Très organisé, sens du détail. Vous savez mener plusieurs projets en même temps et savez respecter les délais.
* Esprit d’équipe. 
* Bilingue français et anglais. 

Environnement de travail & avantages

Chez Deliveroo, nous savons que les employés sont au cœur de l'entreprise et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre, mais nous proposons du télétravail hybride, ainsi que de nombreux avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix. Les avantages sont propres à chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la personne chargée du recrutement pour ce poste.

Diversité 

Nous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes - que ce soit votre genre, votre race, votre sexualité, votre religion ou même une aversion secrète pour la coriandre! 

Deliveroo France a obtenu un score de 99/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2023, témoignage de notre engagement envers la diversité et l'égalité des chances. Ce dont vous avez besoin pour nous rejoindre, c'est surtout le désir de faire partie de l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans un secteur passionnant, celui de la foodtech.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.