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Pourquoi Deliveroo?

 

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais dans 10 marchés à travers le monde et travaillons avec plus de 176 000 restaurants partenaires et commerces en tous genres en France. Nous collaborons avec des milliers de livreurs et de livreuses partenaires pour le plus grand bonheur de nos millions de personnes clientes.

Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de personnes clientes et des milliers de restaurants, de commerces en tous genres, de livreurs et de livreuses comptent sur nous pour être mis en relation en quelques secondes. Nos algorithmes sur lesquels repose cette marketplace sont l'ingrédient secret qui nous permettent de livrer nos commandes en un temps record.

 

Role description: 

En tant que Retail -Stagiaire(H/F), vous serez parti prenante du succès de nos partenaires supermarchés et commerces de bouche, en veillant à offrir une expérience unique et magique à nos utilisateurs ; tout en construisant une base solide et durable pour notre application. Vous serez ainsi en support des missions suivantes :

 

  • En tant que Retail - Stagiaire vous aiderez l’account manager auquel vous serez rattaché à exécuter efficacement les contrats et à développer les marques. Vos principales missions consisteront à assurer le suivi opérationnel et commercial des magasins de votre portefeuille
  • En binôme avec votre account manager, vous serez chargé du déploiement et de l’expansion de votre portefeuille commun, ainsi que des différentes campagnes Marketing 
  • Vous analyserez quotidiennement les performances des magasins dont vous vous occuperez en collaboration avec votre account manager.
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires de magasins pour optimiser l’utilisation de nos outils et développer les ventes sur notre plateforme.
  • Vous effectuerez également des visites régulières dans les  magasins dont vous vous occuperez.

 

Profil:

  • Qualité commerciale : Vous savez anticiper des discussions commerciales, et influencer des décisions prises par l’account manager avec le siège social.  Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience commerciale.
  • Proactif(-ive) dans vos relations avec les interlocuteurs. Vous adorez être sur le terrain et vous êtes impliqué(e) dans tous les aspects opérationnels de votre rôle et  dans votre périmètre.
  • Centré sur le client - être obsédé par nos clients. Vous utilisez des données quantitatives et qualitatives pour construire un service opérationnellement excellent pour nos clients.
  • Adaptabilité - Vous êtes enthousiaste, flexible et adaptable, capable de surmonter les obstacles grâce à la facilitation, la créativité et l'ingéniosité. Vous savez quand il est temps de passer un appel et appliquer quotidiennement la règle des 80 / 20.
  • Esprit d'équipe- Vous êtes un joueur d'équipe qui collabore et sait tirer le meilleur parti des personnes qui vous entourent. Vous êtes capable de travailler efficacement à tous les niveaux de Deliveroo et de réussir avec et par les autres.
  • Optimiste, confiant et plein d'énergie - Vous apportez de la fraîcheur, de l'énergie et de la passion dans l'équipe.  Vous contribuez à créer un environnement de travail unique, propice aux nouvelles idées et agréable pour les autres personnes impliquées. 
  • Langues : français courant et anglais professionnel

 

Durée: minimum 6 mois

 

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de contribuer activement à notre mission de devenir la référence en matière de bien manger. Rejoignez notre équipe exceptionnelle dès maintenant et faites partie de cette aventure passionnante !

 

La vie chez Deliveroo

Notre équipe est en forte croissance, notre impact très important, et nous cherchons à répondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles idées et nous sommes très transparents quant aux décisions que nous prenons et à ce qui motive nos choix.

Il y a tellement de questions que nous souhaitons résoudre, et encore plus que nous n'avons pas encore rencontrées. Comment les données et la technologie peuvent-elles aider les restaurants à développer leur activité à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent ? Comment pouvons-nous prédire ce qu'une personne souhaitera pour dîner avant même que l'idée ne lui vienne à l'esprit ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des défis ambitieux auxquels nous nous efforçons de répondre – et il n'y a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n'appartient à une équipe en particulier, ce qui vous ouvre d'extraordinaires possibilités en termes de développement et d'impact personnel.

Perks

A competitive and comprehensive compensation and benefits package

Workplace

  • Free Deliveroo Plus subscription (or equivalent)
  • While this varies by country, you’re likely to have monthly team lunches and, if you are in the office, frequent opportunities to try new foods

Time to recharge

  • Annual leave and public holidays (increases with tenure)
  • One paid day off each year to volunteer or support a charity

Wellness

  • Headspace membership
  • Private medical, medical subsidy or Wellbeing Allowance, dependent upon location
  • Gym or fitness membership – subsidised Gymlib platform subscriptions
  • Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport

Compensation

  • We pay every employee competitively for the role they are performing in their respective location
  • Most employees are eligible for a variable cash bonus that directly rewards individual contributions and is linked with broader company success

Work Life

  • Flexible working hours and location flexibility
  • Competitive Parental Leave Policy
  • Work-from-home kit
  • Employee Assistance Programme
  • Roolearn platform, giving you access to content from leading L&D providers
  • Employee Resource Groups including Women in Tech, Roo-LGBTQ+, Racial Equity and more
  • Regular team events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs

Workplace

  • Free Deliveroo Plus subscription
  • While this varies by country, you’re likely to have monthly team lunches and, if you are in the office, frequent opportunities to try new foods
  • Meal vouchers