Pendant votre stage, vous ferez partie de l’équipe “Operations Strategy & Performance” pour le marché français. Vous aiderez l’équipe à atteindre son objectif principal au sein de Deliveroo : améliorer sans cesse la performance opérationnelle, afin d’optimiser la proposition de valeur pour les clients et livreurs partenaires de la plateforme.
Vos responsabilités inclueront :
- Contribuer à l’amélioration des performances du réseau de livraison sur un périmètre donné, afin d’atteindre les objectifs de service et améliorer la proposition de valeur aux clients et livreurs partenaires :
- Utiliser les sources de données disponibles pour mettre en place un suivi des performances
- Suivre les performances du réseau de livraison et des opérations sur son portefeuille et identifier des axes d’amélioration
- Mettre en place des leviers d’amélioration de la performance en collaboration avec les fonctions opérations, commerciales et marketing
- Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux leviers d’optimisation du réseau de livraison, en collaboration avec l’ensemble des équipes opérations :
- Proposer des axes d’amélioration et les justifier au travers d’analyses
- Créer et mettre en place des cadres et processus permettant l'exécution et le suivi des actions entreprises .
Compétences requises :
- Actuellement étudiant en Master dans une école d’Ingénieur, de Commerce ou équivalent universitaire, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois à partir de Janvier 2024
- Communication bilingue efficace - être capable de diffuser des idées de manière claire et concise (en français et en anglais) aux parties prenantes concernées à plusieurs niveaux, à la fois verbalement et par écrit
- Rigueur, organisation, esprit d’équipe et curiosité - savoir hiérarchiser et prioriser le travail, en tenant compte de l'impact, de l'ampleur et des délais, tout en sachant remettre en question le statu quo
- Expérience dans un poste analytique - utiliser de grands ensembles de données (maîtrise de Google Sheet/Excel, et d’outils de visualisation de données) pour extraire les informations pertinentes, identifier et résoudre les problèmes.
Perks
A competitive and comprehensive compensation and benefits package
Workplace
- Free Deliveroo Plus subscription (or equivalent)
- While this varies by country, you’re likely to have monthly team lunches and, if you are in the office, frequent opportunities to try new foods
Time to recharge
- Annual leave and public holidays (increases with tenure)
- One paid day off each year to volunteer or support a charity
Wellness
- Headspace membership
- Private medical, medical subsidy or Wellbeing Allowance, dependent upon location
- Gym or fitness membership – subsidised Gymlib platform subscriptions
- Subsidised Navigo subscriptions for sustainable transport
Compensation
- We pay every employee competitively for the role they are performing in their respective location
- Most employees are eligible for a variable cash bonus that directly rewards individual contributions and is linked with broader company success
Work Life
- Flexible working hours and location flexibility
- Competitive Parental Leave Policy
- Work-from-home kit
- Employee Assistance Programme
- Roolearn platform, giving you access to content from leading L&D providers
- Employee Resource Groups including Women in Tech, Roo-LGBTQ+, Racial Equity and more
- Regular team events such as sports, breakfasts and occasional aperitifs
Workplace
- Free Deliveroo Plus subscription
- While this varies by country, you’re likely to have monthly team lunches and, if you are in the office, frequent opportunities to try new foods
- Meal vouchers